Potřebujete pomoc s iPadem a iPhonem? Přihlaste se k odběru iOSApple Insider a já vám pomůžu s řešením všech problémů s iPhonem a iOS. Zde je dotaz od uživatele programu Insider, který na svůj iPhone nahrál důležité video, ale nyní k němu nemá přístup:
Ahoj Sáro, 
Objevte skryté funkce iPhonuZískejte denní tip (se snímky obrazovky a jasnými pokyny), abyste zvládli iPhone za pouhou minutu denně.
Na svém iPhonu 6s Plus 128 GB jsem nahrála video s maturitou, které trvalo asi hodinu, a zpočátku jsem se na video mohla dívat v pohodě. Ale poté, co jsem telefon zálohoval na iCloud, mi při každém pokusu o sdílení do služby Family Photo Stream píše, že došlo k chybě a v tuto chvíli ji nelze dokončit. A když se ho snažím jednoduše sledovat na iPhonu, tak se pořád jen načítá a načítá, ale nic se neděje. Co mám dělat? Je moje video nějak poškozené? Díky.
-Chci video na vyžádání
Milé video,
Mám podezření, že problém může být v tom, že jste zapnuli možnost optimalizace ukládání fotografií. Pokud máte toto nastavení povoleno, jsou originální verze videí a fotografií ve vysokém rozlišení odesílány na iCloud, čímž se šetří místo v úložišti, zatímco verze v nižší kvalitě zůstávají ve vašem zařízení. To však znamená, že když se chcete na video podívat nebo je sdílet, může někdy dojít ke zpoždění, protože se musí stáhnout. Velmi dlouhé video by se pravděpodobně načítalo velmi dlouho, zejména pokud je váš internet pomalý. Přejděte do Nastavení > Fotky &; Fotoaparát a zkontrolujte, zda je vybrána možnost Optimalizovat úložiště iPhone. Pokud ano, vyberte možnost Stáhnout a uchovat originály. Zkuste se na video podívat a uvidíte, co se stane. Pokud máte stále potíže, přejděte do Nastavení > iCloud a přejděte dolů, kde vyberte Zálohování a poté zvolte Zálohovat nyní. Po dokončení zálohování zkuste video sledovat znovu. Pokud to půjde hladce, zkuste jej znovu sdílet do rodinných fotografií.
Dejte mi vědět, jak to šlo!
