Proč nefunguje moje Apple Pencil? To byla otázka, kterou jsem položil pouhých šest týdnů po zakoupení své vůbec první Apple Pencil. Existuje několik různých důvodů, proč vaše Apple Pencil již neukazuje, že se nabíjí nebo nebude komunikovat s vaší obrazovkou, a mnoho z nich má snadné opravy. Vaše tužka Apple Pencil může být skutečně rozbitá, a pokud je to váš případ, budete ji muset odeslat k opravě, ale nejprve budete chtít projít níže uvedenými kroky, abyste vyloučili všechny snadné opravy. Zde je váš kompletní průvodce řešením problémů s Apple Pencil.
Co dělat, když vaše tužka Apple nefunguje
Nabijte si tužku Apple
Prvním krokem při řešení potíží s Apple Pencil je zajistit, aby byla vaše Apple Pencil nabitá. Pokud není baterie nabitá, nebude to fungovat. Váš iPad vám řekne, kdy je vaše Apple Pencil připojená a nabíjí se, ale pokud si nejste jisti, zde je jak zjistit, zda se vaše Apple Pencil nabíjí . Pokud je vaše Apple Pencil dostatečně nabitá a stále nefunguje, nebo se nenabíjí vůbec, přejděte k dalším krokům. Další užitečné tipy, co dělat, když vaše zařízení pracuje, najdete v našem tipu dne zdarma.
Restartujte aplikaci
Někdy je selhání vaší Apple Pencil kvůli závadě v aplikaci, kterou používáte. Zkuste aplikaci zavřít otevření přepínače aplikací pro iPad , přejetím prstem po aplikaci ji zavřete a poté opětovné otevření aplikace, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku.
Ujistěte se, že je vaše tužka Apple kompatibilní
Pokud zjistíte, že říkáte: „Moje Apple Pencil nefunguje!“ po získání nové Apple Pencil nebo nového iPadu se může stát, že vaše Apple Pencil není kompatibilní s vaším zařízením. Pokud si nejste jisti kompatibilitou vaší Apple Pencil, podívejte se na náš seznam níže:
Apple Pencil 1. generace: iPad (6. a 7. generace), iPad Pro (9,7 palce, 10,5 palce, 1. nebo 2. generace 12,5 palce), iPad mini (5. generace) a iPad Air (3. gen.).
Apple Pencil 2. generace: iPad Pro 12,9 palce (3. a 4. generace), iPad Pro 11 palce.
Zajistěte si špičku tužky Apple
Problémy s výkonem mohou často pramenit z uvolnění špičky Apple Pencil. Chcete-li špičku utáhnout, otočte ji ve směru hodinových ručiček, dokud se nepřestane pohybovat. Pokud jej chcete před opětovným připojením úplně odpojit, odšroubujte jej otočením proti směru hodinových ručiček, poté jej znovu připojte opětovným přišroubováním. Tipy Apple Pencil se někdy opotřebovávají, takže pokud se tím problém dočasně vyřeší, ale brzy se znovu spustí, možná budete chtít zvážit získání nového.
Restartujte iPad
Pokud závada v softwaru iPadu způsobuje poruchu Apple Pencil, restartování iPadu by to mohlo napravit. Ujistěte se, že je úplně vypnutý, nejen že přejdete do režimu spánku, poté jej znovu zapněte. Vaše tužka Apple Pencil by se měla automaticky znovu spárovat a pokud restartování problém vyřeší, budete rádi. Pokud to nepomůže, přejděte k dalšímu kroku.
Ujistěte se, že je Bluetooth zapnutý
Vaše Apple Pencil se připojuje k iPadu přes Bluetooth, takže pokud je Bluetooth vypnuté, vaše Apple Pencil se nepřipojí. Několikrát jsem měl instanci, kdy moje dcera vypnula Bluetooth, když se pohrávala s mými zařízeními, takže i když jste si jisti, že jste ji nevypnuli, měli byste to zkontrolovat. Může se vypnout snadněji, než byste si mysleli.
Znovu spárujte svou tužku Apple
Jednoduchý případ odpojení / opětovného připojení může vyřešit mnoho problémů s Apple Pencil. Nejprve zrušte spárování Apple Pencil , pak spárujte Apple Pencil znovu s iPadem. Pokud je to opravdu rozbité, neuvidíte ani možnost opětovného spárování a budete vědět, že věci jsou hrozné.
Kontaktujte podporu Apple
Pokud jste prošli všemi těmito kroky a stále jste neměli štěstí, aby vaše rozbité tužky Apple fungovaly, je čas kontaktovat Apple. Naštěstí standardní záruka společnosti Apple pravděpodobně nahradí vaši Apple Pencil, pokud je ve správném časovém rámci a není zjištěno žádné fyzické poškození nebo poškození vodou. Zde je jak kontaktovat podporu Apple a domluvit si schůzku.
