Někdy si chcete jen tak sednout a procházet Instagram. Co ale dělat, když aplikace Instagram na iPhonu neustále padá? Existuje několik možných řešení, která vám mohou pomoci vyřešit problémy, s nimiž se můžete potýkat v souvislosti s padáním aplikace Instagram.
Proč aplikace Instagram padá?
Aplikace obvykle padají pouze v případě, že se něco pokazí v kódu aplikace. Kdykoli se aplikace chová špatně, měli byste vždy začít restartováním aplikace. Pokud aplikace Instagram stále padá, přejeďte prstem po domovské liště nahoru, dokud se neotevře přepínač aplikací. Poté jednoduše přejeďte prstem nahoru na aplikaci Instagram, čímž ji zavřete, a aplikaci znovu otevřete. Pokud to nepomůže, existuje několik kroků, jak problém vyřešit. Další rady pro řešení potíží s iPhonem naleznete na stránce podívejte se na náš bezplatný zpravodaj Tip dne.
Zkontrolujte síťové připojení, abyste vyřešili padání aplikace Instagram
Otevřete Ovládací centrum přejetím prstem od pravého horního okraje displeje iPhonu směrem dolů (pokud nepoužíváte iPhone s tlačítkem Home Button, v takovém případě budete chtít přejet prstem od spodního okraje displeje směrem nahoru). Po otevření Ovládacího centra zkontrolujte v levém horním rohu, zda máte připojení k síti. Ujistěte se, že jste připojeni k Wi-Fi nebo že máte silný mobilní signál. Pokud je váš signál slabý, může to způsobit problémy s načítáním příspěvků nebo dokonce pád aplikace Instagram.
Objevte skryté funkce iPhonuZískejte denní tipy (se snímky obrazovky a jasnými pokyny), abyste iPhone zvládli za pouhou minutu denně.
Restartování iPhonu & kontrola aktualizací
Pokud máte i nadále problémy s padáním Instagramu, zkuste iPhone restartovat a zkontrolujte, zda je v zařízení nainstalována nejnovější verze systému iOS. Kromě toho zkontrolujte, zda v App Store nejsou k dispozici aktualizace samotné aplikace Instagram.
Přeinstalujte aplikaci Instagram, abyste vyřešili pády aplikace
Pokud je vše aktuální, dalším nejlepším trikem je zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat Instagram. Aplikaci můžete ze svého iPhonu jednoduše odstranit a poté ji znovu najít v App Store a stáhnout zpět do svého zařízení. Po stažení aplikace zkontrolujte, zda Instagram stále padá.
Kontaktujte podporu Instagram a nahlaste padání aplikace Instagram
Pokud vše ostatní selže a Instagram na vašem iPhonu stále padá, nejlepší, co můžete udělat, je problém nahlásit společnosti Instagram:
- Otevřete aplikaci Instagram.
- Klepněte na ikonu svého profilu v pravém dolním rohu.
- Klepněte na ikonu nabídky hamubrger (vypadá jako tři vodorovné čáry).
- Klepněte na položku Nastavení a soukromí.
- Přejděte na konec stránky a klepněte na položku Nápověda.
- Klepněte na možnost Nahlásit problém.
- Pokud se zobrazí výzva, abyste se vrátili na místo, kde jste problém zaznamenali, a zatřásli telefonem, jednoduše klepněte na možnost Nahlásit problém bez zatřesení.
- Klepněte na možnost Zahrnout a pokračujte.
- Napište vysvětlení toho, co se děje (například „Aplikace stále padá“ nebo popište, co se stane, když aplikace spadne), a klepněte na možnost Odeslat.
- Můžete také klepnout na položku Snímek obrazovky a připojit snímek obrazovky s problémem (pokud je to možné).
Po nahlášení problému společnosti Instagram nezbývá nic jiného než čekat na aktualizaci, která by mohla odstranit všechny problémy, které se u vás vyskytly.
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
- Proč mi nefunguje Instagram? Pokud Instagram nefunguje, může se jednat o problém s připojením k síti nebo o problém na straně Instagramu. Například pokud jsou servery Instagramu nefunkční, nebudete moci v aplikaci nic načíst. Stav serverů Instagramu můžete zkontrolovat pomocí stránek, jako je například Down Detector.
- Jak opravit aplikaci, která se na iPhonu stále zavírá? Pokud na vašem iPhonu neustále padají jiné aplikace než Instagram, může se jednat o problém s úložištěm. Zkontrolujte, zda máte v iPhonu dostatek úložného prostoru, a odstraňte všechny aplikace, které nepoužíváte. Jako vždy zkontrolujte, zda je na iPhonu nainstalován nejnovější software.
